多項(xiàng)選擇題當(dāng)顧客提出異議時(shí)，推銷員最好選擇（）作為開場(chǎng)白。

A、“我很高興你能提出此意見”
B、“你的意見非常合理”
C、“對(duì)不起，我沒有時(shí)間和你談?wù)撨@些問題”
D、“你的觀察很敏銳”


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1.多項(xiàng)選擇題一次性讓步的策略即一開始就出全部可讓利益的策略，其優(yōu)點(diǎn)為（）。

A、一下亮出底牌，比較容易打動(dòng)對(duì)方
B、率先讓步，可以給對(duì)方以合作感、信任感
C、富有強(qiáng)大的誘惑力
D、有益于速戰(zhàn)速?zèng)Q，降低談判成本

2.多項(xiàng)選擇題企業(yè)對(duì)終端工作人員的管理包括（）。

A、嚴(yán)格的報(bào)表管理
B、對(duì)終端人員進(jìn)行培訓(xùn)
C、進(jìn)行終端監(jiān)督
D、搞好終端協(xié)調(diào)

3.多項(xiàng)選擇題在發(fā)現(xiàn)了顧客的興趣集中點(diǎn)后，推銷員可以進(jìn)行產(chǎn)品示范。在示范過程中應(yīng)該注意（）。

A、進(jìn)行有選擇、有重點(diǎn)的示范，不必面面俱到
B、遇到示范出意外時(shí)要盡全力解釋，不讓顧客有機(jī)會(huì)提出異議
C、可以邀請(qǐng)顧客加入，讓顧客作為參與者融入其中
D、偶爾可以做出新奇動(dòng)作，提高顧客興趣

4.多項(xiàng)選擇題推銷人員在接近顧客時(shí)要完成的任務(wù)有（）。

A、了解顧客的具體需求
B、了解顧客真正的購(gòu)買動(dòng)機(jī)
C、向顧客介紹自己和企業(yè)的有關(guān)情況
D、引起顧客的注意和購(gòu)買的興趣

5.多項(xiàng)選擇題在已知道準(zhǔn)顧客接納了你的交易建議后，應(yīng)該以下列方式詢問（）。

A、“那么，你買了吧，好嗎？”
B、“你需要多少”
C、“什么時(shí)候要貨”
D、“你需要什么規(guī)格的？”