單項(xiàng)選擇題客房部要大力推介“4R”做法，一下不屬于“4R”的是（）。
A.Reduce
B.Reuse
C.Replace
D.Recyc
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1.單項(xiàng)選擇題負(fù)責(zé)客房質(zhì)量OK報告的查房是（）。
A.經(jīng)理抽查
B.主管抽查
C.領(lǐng)班查房
D.服務(wù)員自查
2.單項(xiàng)選擇題新入店員工接受的專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括部門組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、禮貌禮節(jié)等被稱為（）培訓(xùn)。
A.入店教育
B.崗前培訓(xùn)
C.在職培訓(xùn)
D.發(fā)展培訓(xùn)
3.單項(xiàng)選擇題地毯的更新周期一般為（）年。
A.3-5
B.2-4
C.4-5
D.5-7
4.單項(xiàng)選擇題以下各處不屬于公共區(qū)域的是（）。
A.停車場
B.花園
C.會議室
D.客房
5.單項(xiàng)選擇題在走客房檢查過程中，發(fā)現(xiàn)有消耗或物品短缺應(yīng)及時報告（）。
A.總臺
B.客房中心
C.收銀處
D.接待處
最新試題
在為客人服務(wù)時下列（）的做法是廉潔奉公的表現(xiàn)。
題型：單項(xiàng)選擇題
（）是藏族人忌食的食品。
題型：單項(xiàng)選擇題
不屬于男性顧客的消費(fèi)心理特點(diǎn)有（）
題型：單項(xiàng)選擇題
對于餐廳地板的油膩部分，正確的處理方法是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
培訓(xùn)是為了提高服務(wù)員（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
（）是顧客當(dāng)面投訴餐廳服務(wù)員的錯誤做法。
題型：單項(xiàng)選擇題
有聲語言由（）和（）構(gòu)成。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列（）舉止服務(wù)員在工作中不應(yīng)出現(xiàn)。
題型：單項(xiàng)選擇題
煮沸消毒適用于食品餐飲用具、茶具、（）和直接入口食品的容器、材料器具的消毒。
題型：單項(xiàng)選擇題
尼泊爾山區(qū)民族在顧客告別時會送上一雙尼泊爾楔子，男子送（）色的，女子送（）色的。
題型：單項(xiàng)選擇題