單項(xiàng)選擇題賦予就餐活動(dòng)以一種特殊的地域、時(shí)空、歷史、鄉(xiāng)土或都市文化,并通過特殊氣氛的營造和生活場景的重現(xiàn)設(shè)計(jì)美化環(huán)境,這樣的餐廳被稱為()。
A.零點(diǎn)餐廳
B.多功能廳
C.主題餐廳
D.活動(dòng)餐廳
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1.單項(xiàng)選擇題統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一服務(wù)方式,通過出讓特許經(jīng)營權(quán)或租賃經(jīng)營權(quán)的方式擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營,這樣的發(fā)展模式是()。
A.特許經(jīng)營
B.連鎖經(jīng)營
C.加盟經(jīng)營
D.加盟經(jīng)營
2.單項(xiàng)選擇題西式快餐的經(jīng)營管理理念值得學(xué)習(xí),把Q.S.C.V.(即品質(zhì)、服務(wù)、清潔和價(jià)值)作為神圣不可侵犯的信條的餐飲企業(yè)是()。
A.肯德基
B.必勝客
C.麥當(dāng)勞
D.德克士
3.單項(xiàng)選擇題1987年某國外品牌餐飲在北京前門商業(yè)街開設(shè)第一家中國店,此后西式快餐連鎖企業(yè)在國內(nèi)市場迅速擴(kuò)張,該餐飲品牌是()。
A.必勝客
B.麥當(dāng)勞
C.德克士
D.肯德基
4.單項(xiàng)選擇題不同服務(wù)員由于有年齡、性別、受教育程度等差異,他們?yōu)榭腿颂峁┑姆?wù)不盡相同;同一服務(wù)員在不同場合、不同時(shí)間其服務(wù)效果也有差異,這說明餐飲服務(wù)具有()。
A.參與性
B.差異性
C.表演性
D.互動(dòng)性
5.單項(xiàng)選擇題銷售量不僅受經(jīng)營空間限制,還受進(jìn)餐時(shí)間限制,受就餐環(huán)境影響,這些是餐飲產(chǎn)品的()。
A.生產(chǎn)特點(diǎn)
B.服務(wù)特點(diǎn)
C.經(jīng)營特點(diǎn)
D.銷售特點(diǎn)
最新試題
有關(guān)五星級飯店送餐服務(wù)的要求正確的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
飯店應(yīng)采取應(yīng)急處置措施應(yīng)對飯店突發(fā)事件,因?yàn)轱埖晖话l(fā)事件具有以下特點(diǎn)()。
題型:多項(xiàng)選擇題
要求飯店自備發(fā)電機(jī)和兩路供電,盡量避免停電。如發(fā)生突遇停電,下列做法正確的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
屬于管事部領(lǐng)班工作職責(zé)的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
餐飲部的不安全因素主要來自主觀、客觀兩個(gè)方面,其中,主觀表現(xiàn)為()。
題型:多項(xiàng)選擇題
餐飲區(qū)域功能布局要求()。
題型:多項(xiàng)選擇題
工作臺主要用于存放開餐服務(wù)所需的各種服務(wù)用品,選用工作臺的依據(jù)是餐廳服務(wù)方式和所提供的菜單,以及()。
題型:多項(xiàng)選擇題
四、五星級飯店的員工培訓(xùn)工作則應(yīng)做到()。
題型:多項(xiàng)選擇題
控制餐飲成本的手段有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
員工素養(yǎng)在很大程度上反映了飯店管理水平所達(dá)到的整體高度,員工素養(yǎng)的建設(shè)與實(shí)施得益于飯店的()。
題型:多項(xiàng)選擇題