單項(xiàng)選擇題四星級(jí)飯店應(yīng)專設(shè)行李寄存處，應(yīng)有專職行李員，配有專用行李車(chē)，提供（）行李服務(wù)，提供小件行李寄存服務(wù)。
A.8小時(shí)
B.15小時(shí)
C.18小時(shí)
D.24小時(shí)
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1.單項(xiàng)選擇題（）應(yīng)有裝飾豪華、格調(diào)高雅的西餐廳或風(fēng)格獨(dú)特的風(fēng)味餐廳，均配有專門(mén)廚房。
A.一星級(jí)
B.三星級(jí)
C.四星級(jí)
D.五星級(jí)
2.多項(xiàng)選擇題在員工激勵(lì)中，客房部各級(jí)管理人員要特別注意（）。
A.激勵(lì)要有廣泛性、針對(duì)性
B.激勵(lì)要講究公平、公正、公開(kāi)
C.激勵(lì)要提倡集體之間的競(jìng)爭(zhēng)
D.激勵(lì)要把握分寸和效果
最新試題
盡早獲得會(huì)議消息，爭(zhēng)取接待會(huì)議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的（）特點(diǎn)設(shè)置的。
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三星級(jí)飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
我國(guó)飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門(mén)的比例大體為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
預(yù)訂員應(yīng)及時(shí)向大堂經(jīng)理提供有關(guān)（）客人到達(dá)的信息。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題