單項(xiàng)選擇題飯店第二種文字是指飯店在規(guī)定漢字之外的文字,第二種文字的選擇是依據(jù)()。
A.客源市場(chǎng)
B.流行趨勢(shì)
C.建筑風(fēng)格
D.地域特點(diǎn)
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1.單項(xiàng)選擇題三開(kāi)間豪華套房的使用面積應(yīng)不低于()。
A.50㎡
B.100㎡
C.150㎡
D.240㎡
2.單項(xiàng)選擇題四開(kāi)間豪華套房的使用面積應(yīng)不低于()。
A.50㎡
B.100㎡
C.150㎡
D.240㎡
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詢問(wèn)員要妥善保管客人的(),以掌握住店客人的情況。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為確保預(yù)訂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),前廳部必須建立良好的()。
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三星級(jí)飯店客房要()更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
預(yù)訂員應(yīng)及時(shí)向大堂經(jīng)理提供有關(guān)()客人到達(dá)的信息。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時(shí)間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂()的變更。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題