單項(xiàng)選擇題下列不是客房服務(wù)人員的人體語(yǔ)言的是（）。
A.表情語(yǔ)言
B.口頭語(yǔ)言
C.動(dòng)作語(yǔ)言
D.物飾語(yǔ)言
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1.單項(xiàng)選擇題下列屬于客房一次性消耗物品的是（）。
A.comb
B.tea table
C.floor lamp
D.carpet
2.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員在清掃的過(guò)程中，必須要了解各種房態(tài)，下列哪組房態(tài)是完全正確的（）。
A.走客房（C/O）、已清掃房（VD.、請(qǐng)勿打擾房（MUR）
B.住客房（OCC.、長(zhǎng)住房（LSG）、請(qǐng)即打掃房（MUR）
C.貴賓房（VIP）、未清掃房（VC.、維修房（OOO）
D.輕便行李房（L/B.、無(wú)行李房（N/B.、加床（E/D.
