單項(xiàng)選擇題住客房清掃時(shí),下面做法正確的是()。
A.客人放在床上或搭在椅子上的衣服,如不整齊,也不得幫其整理
B.如女性用的化妝品用完了,也不得將空瓶或紙盒扔掉
C.擦壁柜時(shí),應(yīng)將客人衣服拿出來,仔細(xì)打掃
D.客人放在地上的物品可以自行處理
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1.單項(xiàng)選擇題夜床服務(wù)中一般將()放在床尾。
A.睡衣
B.浴衣
C.晚安卡
D.鮮花
2.單項(xiàng)選擇題()是哺乳動物中種類最多的嚙齒動物。
A.蒼蠅
B.蚊子
C.蟑螂
D.老鼠
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在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中,房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、()和洗衣房。
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在飯店服務(wù)中,由()回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
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為確保預(yù)訂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),前廳部必須建立良好的()。
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