單項(xiàng)選擇題樓層領(lǐng)班給服務(wù)員分派工作任務(wù)的派工單名稱是()。
A.房務(wù)報告表
B.客房領(lǐng)班工作單
C.客房服務(wù)員工作表
D.做客房返工單
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1.單項(xiàng)選擇題檢查人員通過()的方式可以檢查客房用品是否齊全,是否按規(guī)定位置擺放。
A.看
B.摸(擦拭)
C.試(試用)
D.嗅
2.單項(xiàng)選擇題在客房清潔保養(yǎng)質(zhì)量管理中,可以用作核實(shí)前臺的客房狀況,通報最新房態(tài)信息的表格是()。
A.房態(tài)報告表
B.客房領(lǐng)班工作單
C.客房服務(wù)員工作表
D.做客房返工單