單項選擇題在客房清潔保養(yǎng)質量管理中,可以作為工作憑證和考核依據的表格是()。
A.房務報告表
B.客房領班工作單
C.客房服務員工作表
D.做客房返工單
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1.單項選擇題客房服務員每天下班時應將填寫好的“服務員工作表”和鑰匙一起上交()。
A.前廳總臺
B.客房經理
C.領班
D.客房中心
2.單項選擇題在客房清潔保養(yǎng)質量管理中,可以用來指示服務員該補做、重做的項目,作為業(yè)務總評估依據的表格是()。
A.房務報告表
B.客房領班工作單
C.客房服務員工作表
D.做客房返工單