多項(xiàng)選擇題制造運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)和服務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的差異包括（）

A.一個(gè)提供有形產(chǎn)品，一個(gè)提供無(wú)形服務(wù)
B.一個(gè)與顧客接觸程度低，一個(gè)與顧客接觸程度高
C.一個(gè)投入有一致性，一個(gè)投入有差異性
D.一個(gè)產(chǎn)出有一致性，一個(gè)產(chǎn)出有差異性


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1.多項(xiàng)選擇題運(yùn)營(yíng)管理的歷史演變，經(jīng)歷了（）

A.關(guān)注成本的工業(yè)革命階段
B.關(guān)注成本與效率的大規(guī)模生產(chǎn)階段
C.關(guān)注質(zhì)量與柔性的多品種小批量生產(chǎn)
D.與柔性結(jié)合的大規(guī)模定制化生產(chǎn)

2.多項(xiàng)選擇題BCG矩陣將企業(yè)產(chǎn)品組合劃分為（）

A.問(wèn)題型
B.明星型
C.瘦狗型
D.金牛型