單項選擇題對于企業(yè)而言,一個終身客戶的價值,是一次購買客戶價值的()倍。
A.5
B.10
C.15
D.20
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1.單項選擇題現(xiàn)代企業(yè)的競爭就是()競爭。
A.服務
B.數(shù)量
C.人員
D.財力
2.單項選擇題現(xiàn)代企業(yè)越來越認識到,競爭中獲得優(yōu)勢的企業(yè)就是能夠獲得和保持較大()的企業(yè)。
A.營銷團隊
B.客服團隊
C.客戶群體
D.服務群體
最新試題
字根的筆畫數(shù)盡量與位號一致。
題型:判斷題
以下用詞屬于表現(xiàn)責任感的是()。
題型:單項選擇題
在五筆字型輸入法中,使用”末筆字型交叉識別"時,對于全包圍繞結構的漢字,取被包圍的那部分的最后一筆作為末筆。
題型:判斷題
在五筆字型中“散"是指構成漢字的基本字根之間可以保持一定的距離。
題型:判斷題
在中級話務員客戶維系與挽留中,講到從電信企業(yè)所處的外部環(huán)境來看,()是進行市場競爭的需要。
題型:單項選擇題
在用五筆字型輸入法輸入漢字時,有時除了輸入字型代碼外,還需要輸入“末筆字型識別代碼”。
題型:判斷題
在中級話務員客戶挽留中,講到技術流失型是指客戶轉(zhuǎn)向提供()的競爭者。
題型:單項選擇題
在五筆字型輸入法中,鍵名漢字“田”的編碼是“LLLL”。
題型:判斷題
客戶情緒屬于好斗型的應對辦法是()。
題型:單項選擇題
在五筆字型的拆分原則中,“能散不連”是指一個單體結構能按散的關系拆分就不按連的關系拆分。
題型:判斷題