你可能感興趣的試題

單項選擇題
在經(jīng)濟全球化和現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展的推動下，以（）為特征的現(xiàn)代物流蓬勃興起，并形成一個頗具規(guī)模的新型產(chǎn)業(yè)。
A、第三方物流
B、第二方物流
C、第一方物流
單項選擇題
下列說法正確的是（）。
A、電子商務(wù)是一個開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
B、電子商務(wù)采用瀏覽器服務(wù)器方式
C、電子商務(wù)支付只能采用銀行卡付費
D、電子商務(wù)是一種新型的商務(wù)模式
單項選擇題
按發(fā)貨的頻率確定商品存放的位子，頻率高的商品放在易進出的位子，屬于（）。
A、面向通道原則
B、先進先出原則
C、周轉(zhuǎn)頻率對應(yīng)原則
D、重量對應(yīng)原則
單項選擇題
專門從事配送業(yè)務(wù)的配送中心針對社會性用戶的貨物需要而進行配送是（）。
A、小時配
B、集中配送
C、日配
D、應(yīng)急配送
單項選擇題
物流服務(wù)質(zhì)量是一個綜合概念，它由技術(shù)質(zhì)量和（）質(zhì)量構(gòu)成。
A、功能
B、職能
C、形象
單項選擇題
流通加工客戶服務(wù)的作用之一是（）。
A、可以提高原材料的利用率
B、穩(wěn)固
C、定時定量配送
D、保鮮
單項選擇題
頭頂客戶或稱關(guān)鍵客戶通常應(yīng)占所有客戶的比例應(yīng)是（）。
A、5%
B、15%
C、80%
填空題
物流信息客戶服務(wù)是物流企業(yè)為促進其產(chǎn)品或服務(wù)的銷售，發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的物流信息的（）。
答案：交互活動
填空題
物流服務(wù)市場常用的服務(wù)模式包括（）、（）、（）、（）、（）。
答案：自我服務(wù)模式；供應(yīng)商提供服務(wù)模式；第三方物流服務(wù)模式第四方物流服務(wù)模式；分類物流服務(wù)模式
填空題
物流客戶滿意度測評包括了（）、（）、（）、（）四個程序。
答案：進行客戶滿意度調(diào)查；進行客戶滿意度分析；實施改進方案落實改進措施；確認改進效果。

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現(xiàn)代物流企業(yè)是獨立于（）之外，專門從事與生產(chǎn)和流通有關(guān)的各種物流活動的企業(yè)。

你可能感興趣的試題

在經(jīng)濟全球化和現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展的推動下，以（）為特征的現(xiàn)代物流蓬勃興起，并形成一個頗具規(guī)模的新型產(chǎn)業(yè)。

下列說法正確的是（）。

按發(fā)貨的頻率確定商品存放的位子，頻率高的商品放在易進出的位子，屬于（）。

專門從事配送業(yè)務(wù)的配送中心針對社會性用戶的貨物需要而進行配送是（）。

物流服務(wù)質(zhì)量是一個綜合概念，它由技術(shù)質(zhì)量和（）質(zhì)量構(gòu)成。

流通加工客戶服務(wù)的作用之一是（）。

頭頂客戶或稱關(guān)鍵客戶通常應(yīng)占所有客戶的比例應(yīng)是（）。

物流信息客戶服務(wù)是物流企業(yè)為促進其產(chǎn)品或服務(wù)的銷售，發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的物流信息的（）。

物流服務(wù)市場常用的服務(wù)模式包括（）、（）、（）、（）、（）。

物流客戶滿意度測評包括了（）、（）、（）、（）四個程序。

現(xiàn)代物流企業(yè)是獨立于（）之外，專門從事與生產(chǎn)和流通有關(guān)的各種物流活動的企業(yè)。

你可能感興趣的試題

在經(jīng)濟全球化和現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展的推動下，以（）為特征的現(xiàn)代物流蓬勃興起，并形成一個頗具規(guī)模的新型產(chǎn)業(yè)。

下列說法正確的是（）。

按發(fā)貨的頻率確定商品存放的位子，頻率高的商品放在易進出的位子，屬于（）。

專門從事配送業(yè)務(wù)的配送中心針對社會性用戶的貨物需要而進行配送是（）。

物流服務(wù)質(zhì)量是一個綜合概念，它由技術(shù)質(zhì)量和（）質(zhì)量構(gòu)成。

流通加工客戶服務(wù)的作用之一是（）。

頭頂客戶或稱關(guān)鍵客戶通常應(yīng)占所有客戶的比例應(yīng)是（）。

物流信息客戶服務(wù)是物流企業(yè)為促進其產(chǎn)品或服務(wù)的銷售，發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的物流信息的（）。

物流服務(wù)市場常用的服務(wù)模式包括（）、（）、（）、（）、（）。

物流客戶滿意度測評包括了（）、（）、（）、（）四個程序。

現(xiàn)代物流企業(yè)是獨立于（）之外，專門從事與生產(chǎn)和流通有關(guān)的各種物流活動的企業(yè)。

在經(jīng)濟全球化和現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展的推動下，以（）為特征的現(xiàn)代物流蓬勃興起，并形成一個頗具規(guī)模的新型產(chǎn)業(yè)。

按發(fā)貨的頻率確定商品存放的位子，頻率高的商品放在易進出的位子，屬于（）。

專門從事配送業(yè)務(wù)的配送中心針對社會性用戶的貨物需要而進行配送是（）。

物流服務(wù)質(zhì)量是一個綜合概念，它由技術(shù)質(zhì)量和（）質(zhì)量構(gòu)成。

流通加工客戶服務(wù)的作用之一是（）。

頭頂客戶或稱關(guān)鍵客戶通常應(yīng)占所有客戶的比例應(yīng)是（）。

物流信息客戶服務(wù)是物流企業(yè)為促進其產(chǎn)品或服務(wù)的銷售，發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的物流信息的（）。

物流服務(wù)市場常用的服務(wù)模式包括（）、（）、（）、（）、（）。

物流客戶滿意度測評包括了（）、（）、（）、（）四個程序。