從戰(zhàn)略理論來講，銀行營(yíng)銷的起點(diǎn)是了解客戶需求，進(jìn)行需求分析，依據(jù)需求分析進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)選擇，依此確定目標(biāo)市場(chǎng)，并最終確定銀行的市場(chǎng)定位，滿足目標(biāo)客戶。()

個(gè)人信用貸款需要客戶能夠提供銀行認(rèn)可的抵(質(zhì))押物或保證人作為擔(dān)保。()

電子銀行營(yíng)銷是商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷的重要渠道，其營(yíng)銷途徑包括（）。

通過銀行網(wǎng)站，銀行員工和客戶之間可以通過電子郵件互相聯(lián)絡(luò)。這是電子銀行的（）功能。

在拓展信用卡業(yè)務(wù)時(shí)，某銀行發(fā)行風(fēng)格活潑的校園卡，以迎合年輕客戶群體。這屬于市場(chǎng)定位策略中的（）策略。

在某一區(qū)域范圍內(nèi)的市場(chǎng)上開展業(yè)務(wù)的銀行可采用區(qū)域型營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)。

在定向營(yíng)銷時(shí)，銀行應(yīng)重點(diǎn)營(yíng)銷優(yōu)質(zhì)客戶，但在辦理業(yè)務(wù)應(yīng)做到公平，不可區(qū)別對(duì)待。()

對(duì)于個(gè)人貸款營(yíng)銷而言，網(wǎng)上銀行的主要功能就是網(wǎng)上咨詢以及網(wǎng)上宣傳。()

電子銀行的特征不包括（）。

銀行營(yíng)銷人員的基本要求包括（）。