銀行采用利益定位策略進行市場定位時，應強調客戶利益最大化，而不是銀行自身的利益。（）

提煉對目標人群最有吸引力的優(yōu)勢競爭點，并通過一定的手段傳達給消費者，然后轉化為消費者的心理認識，是品牌營銷的一個關鍵環(huán)節(jié)。

根據(jù)邁克爾·波特的競爭戰(zhàn)略理論，單一營銷策略具有針對性強、營銷成本高的特點。()

銀行營銷人員的基本要求包括（）。

從戰(zhàn)略理論來講，銀行營銷的起點是了解客戶需求，進行需求分析，依據(jù)需求分析進行市場細分和市場選擇，依此確定目標市場，并最終確定銀行的市場定位，滿足目標客戶。()

市場細分是20世紀50年代中期提出來的一個概念，它順應了買房市場向賣方市場轉變這一新的市場形勢。()

著名的營銷大師菲利普·科特勒曾經(jīng)說過：誠信是整個市場營銷的靈魂。

電子銀行的特征不包括（）。

對于個人貸款營銷而言，網(wǎng)上銀行的主要功能就是網(wǎng)上咨詢以及網(wǎng)上宣傳。()

產(chǎn)品是銀行的核心競爭力，品牌是讓一家銀行在同業(yè)中卓爾不群的標志。()