判斷題分歧都是溝通不良和溝通不足造成的，只要加大溝通力度就可以解決問題。
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2.單項(xiàng)選擇題如果沖突雙方都不太堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，而且合作性很高，調(diào)和沖突的最好辦法是：（）
A.冷處理
B.競(jìng)爭
C.折中
D.遷就
3.單項(xiàng)選擇題各種惡性沖突的主要源泉是：（）
A.任務(wù)沖突
B.價(jià)值觀沖突
C.過程沖突
D.關(guān)系沖突
4.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于非暴力溝通的說法，不正確的是：（）
A.可以分成四個(gè)步驟
B.不涉及主觀感受
C.客觀敘述，不主觀評(píng)判
D.明確自己期待的事情
5.單項(xiàng)選擇題“我就這樣，我就不改，你能怎么辦！”這屬于溝通冷暴力中的：（）
A.強(qiáng)人所難
B.主觀臆斷
C.人身評(píng)判
D.消極回避
最新試題
影響消費(fèi)偏好形成的因素有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
言語表情通過言語的（）來表達(dá)情緒，它是一種最為直接而且有效的情緒表達(dá)方式。
題型：多項(xiàng)選擇題
圍手術(shù)期術(shù)前出現(xiàn)心理障礙的主要原因不正確的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
態(tài)度對(duì)一個(gè)人的心理與行為具有多個(gè)方面的影響與作用，表現(xiàn)在（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
（）多以內(nèi)在感受、體驗(yàn)的形式存在，雖不輕易表露但對(duì)行為有重要的調(diào)節(jié)作用。
題型：單項(xiàng)選擇題
消費(fèi)者在餐飲活動(dòng)過程中的情緒具有多個(gè)方面的基本特征，主要包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
（）是人類所特有的心理活動(dòng)，具有一定的社會(huì)歷史性。
題型：單項(xiàng)選擇題
關(guān)于認(rèn)知療法作為手術(shù)心理的干預(yù)手段以下說法錯(cuò)誤的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
如果服務(wù)員過于（），會(huì)使消費(fèi)者對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過急的感覺。
題型：單項(xiàng)選擇題
在心身疾病中起重要作用的致病因素是（）
題型：單項(xiàng)選擇題