判斷題即使是非暴力溝通也不可能解決企業(yè)內(nèi)部所有的沖突。
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1.單項選擇題如果沖突雙方都不太堅持自己的觀點，而且合作性很高，調(diào)和沖突的最好辦法是：（）
A.冷處理
B.競爭
C.折中
D.遷就
2.單項選擇題各種惡性沖突的主要源泉是：（）
A.任務(wù)沖突
B.價值觀沖突
C.過程沖突
D.關(guān)系沖突
3.單項選擇題下列關(guān)于非暴力溝通的說法，不正確的是：（）
A.可以分成四個步驟
B.不涉及主觀感受
C.客觀敘述，不主觀評判
D.明確自己期待的事情
4.單項選擇題“我就這樣，我就不改，你能怎么辦！”這屬于溝通冷暴力中的：（）
A.強人所難
B.主觀臆斷
C.人身評判
D.消極回避
5.單項選擇題下列有關(guān)企業(yè)人際關(guān)系的說法，不正確的是：（）
A.分歧不可避免
B.必須和同事保持一團和氣
C.良好的人際關(guān)系必須是延續(xù)的
D.良好的人際關(guān)系能夠促進溝通和理解
最新試題
如果（）太低，會延誤服務(wù)時機，使客人受到冷落。
題型：單項選擇題
言語表情通過言語的（）來表達(dá)情緒，它是一種最為直接而且有效的情緒表達(dá)方式。
題型：多項選擇題
（）多以內(nèi)在感受、體驗的形式存在，雖不輕易表露但對行為有重要的調(diào)節(jié)作用。
題型：單項選擇題
關(guān)于燒傷患者的康復(fù)，說法不妥的是（）
題型：單項選擇題
人的情感是多種多樣的，是在人類歷史發(fā)展過程中形成的高級社會情感，是在社會的精神和物質(zhì)需要是否得到滿足的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的情感。其中，高級社會情感一般分為（）。
題型：多項選擇題
情緒通過（）的渠道達(dá)到人們互相了解、彼此共鳴，它為人們建立相互依戀的紐帶，培植友誼，以十分微妙的表情動作傳遞著交際信息。
題型：單項選擇題
關(guān)于認(rèn)知療法作為手術(shù)心理的干預(yù)手段以下說法錯誤的是（）
題型：單項選擇題
“關(guān)在籠子里的老虎和在森林中遇見老虎，給人的情緒感受是不一樣的”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）
題型：單項選擇題
態(tài)度的形成來自于兩個方面，其中（）是在不知不覺中進行的，每個人都有這種傾向，進而習(xí)得不同的態(tài)度。
題型：單項選擇題
（）是激勵人們行為的動力因素。
題型：單項選擇題