單項選擇題觀光客對客房的需求一般是（）。

A.快捷、便利的通訊服務(wù)
B.定期定時的清潔
C.會議室服務(wù)
D.及時的洗衣服務(wù)


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1.單項選擇題衛(wèi)生間清潔的質(zhì)量標準是（）。

A.用清潔劑洗刷
B.用消毒劑消毒
C.用熱水沖刷
D.滴水全無

3.單項選擇題下列哪項不是客房介紹的目的？（）

A.展示服務(wù)員的服務(wù)技巧和水平
B.證明客房產(chǎn)品的完整性
C.推薦飯店及客房其他服務(wù)
D.減少設(shè)施設(shè)備的損壞率

4.單項選擇題當發(fā)現(xiàn)訪客很晚還沒有離開飯店，作為服務(wù)員，下列哪個做法是不正確的？（）

A.晚上11點提醒客人離開
B.如果訪客要留宿，請他到前臺登記
C.訪客登記后，允許兩人睡一張床
D.加床收加床費

5.單項選擇題在客房報價時，為了占領(lǐng)市場，提高市場份額，提高客房出租率和使用率，一般常采用（）報價方法。

A.從高到低法
B.提供有選擇的報價方法
C.從低到高法
D.靈活報價法