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根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行代銷資產(chǎn)管理計劃業(yè)務(wù)銷售管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕192號),各級機構(gòu)應(yīng)加強代銷資產(chǎn)管理計劃業(yè)務(wù)客戶服務(wù)管理和信息披露管理。
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根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行實物貴金屬業(yè)務(wù)與黃金定投業(yè)務(wù)管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕200號),客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理應(yīng)做好網(wǎng)點貴金屬實物客戶代保管庫存監(jiān)測情況,及時提醒客戶提金,同時做好客戶的各類建議的收集和上報工作。
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根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行實物貴金屬業(yè)務(wù)與黃金定投業(yè)務(wù)管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕200號),網(wǎng)點申請開辦實物貴金屬業(yè)務(wù)與黃金定投業(yè)務(wù)的基本資質(zhì)為:網(wǎng)點業(yè)務(wù)對外開辦前應(yīng)已做好對外宣傳公告的準(zhǔn)備工作,配備了業(yè)務(wù)宣傳折頁、客戶單證與協(xié)議等。
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根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行實物貴金屬業(yè)務(wù)與黃金定投業(yè)務(wù)管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕200號),符合中國郵政儲蓄銀行反洗錢規(guī)定的客戶可申請加辦或辦理實物貴金屬業(yè)務(wù)與黃金定投業(yè)務(wù),實物貴金屬業(yè)務(wù)與黃金定投業(yè)務(wù)屬于低風(fēng)險業(yè)務(wù),未成年客戶不可由監(jiān)護人代辦。
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根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行實物貴金屬業(yè)務(wù)與黃金定投業(yè)務(wù)管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕200號),現(xiàn)貨銷售針對代銷、經(jīng)銷及自有品牌金產(chǎn)品,預(yù)銷售針對自有品牌金產(chǎn)品和經(jīng)銷實物產(chǎn)品,展會銷售僅針對代銷實物產(chǎn)品。除以上三種銷售形式,嚴(yán)禁以其他形式向客戶銷售實物產(chǎn)品,網(wǎng)點柜員、客戶經(jīng)理或其他工作人員均不得直接收取客戶現(xiàn)金。
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根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行代理貴金屬業(yè)務(wù)管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕200號),各級機構(gòu)應(yīng)對客戶身份資料和交易記錄保密,不得泄露業(yè)務(wù)中獲取的商業(yè)秘密,法律法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定的除外。
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根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行代理貴金屬業(yè)務(wù)管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕200號),準(zhǔn)入的合作機構(gòu)不允許派遣人員進駐中國郵政儲蓄銀行網(wǎng)點做駐點銷售。
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根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行代理貴金屬業(yè)務(wù)管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕200號),代理貴金屬業(yè)務(wù)屬于中低風(fēng)險業(yè)務(wù),原則上不允許代辦。
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根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行代銷公募基金業(yè)務(wù)銷售管理辦(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕198號),基金產(chǎn)品宣傳材料應(yīng)由基金管理人制作,各級機構(gòu)不得擅自制作基金產(chǎn)品宣傳材料,也不得自行制作產(chǎn)品宣傳內(nèi)容通過網(wǎng)點展板、電子屏等設(shè)備進行宣傳。
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根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行代銷公募基金業(yè)務(wù)銷售管理辦(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕198號),中國郵政儲蓄銀行的公募基金風(fēng)險評級與管理人評級不一致的,應(yīng)以二者較高的評級為準(zhǔn)。
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根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行代銷公開募集證券投資基金業(yè)務(wù)機構(gòu)與產(chǎn)品管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕28號),批量準(zhǔn)入的基金管理人應(yīng)為已準(zhǔn)入的基金管理人,并且過去二年未發(fā)生違法違規(guī)事件,不存在重大公開負(fù)面信息且在中國郵政儲蓄銀行未產(chǎn)生重大客戶投訴。
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