單項選擇題能夠把客人的潛在需求一眼看透，需要服務員具有敏銳的（）能力。
A.觀察
B.記憶
C.應變
D.語言
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題身體語言是與生俱來的，因此具有（）的一致性。
A.真實
B.視覺
C.輔助
D.跨文化
2.單項選擇題下列屬于門市硬環(huán)境的是（）
A.門市所在的周邊環(huán)境
B.員工的儀容儀表
C.員工的態(tài)度
D.員工的待人接物
3.單項選擇題在我們看來物品的貴賤只表示其質(zhì)量好壞，而西方人眼中這與（）有關。
A.個人經(jīng)濟情況
B.個人隱私
C.個人決定
D.個人經(jīng)歷豐富
4.單項選擇題在提供導游服務時，應遵守（）規(guī)范，保持良好的儀容裝飾。
A.禮貌禮儀
B.談吐舉止
C.儀容儀表
D.工作態(tài)度
5.單項選擇題應聲而起與禮貌回答間，不僅有語言的表達，還包括了神態(tài)表情和（）的多重配合。
A.語言
B.動作
C.姿態(tài)
D.儀容
最新試題
禮器中的食器是（）。
題型：多項選擇題
提出以“禮”合“理”，秉乎禮學，重視禮治的是（）。
題型：單項選擇題
“冠毋免，勞毋袒，暑毋褰裳”的解釋正確的有（）。
題型：多項選擇題
《荀子·禮論》中提出（）。荀子認為禮是為了節(jié)制人欲，使欲不窮于物，使人各安其位。
題型：單項選擇題
下列選項中，對于“橫擺式”手勢描述錯誤的是（）。
題型：多項選擇題
描述了關于從成人、結(jié)婚到喪葬的各種禮節(jié)，以其所講為士所必習的禮節(jié)禮儀的著作是（）。
題型：單項選擇題
古代與自己的父母講話時，對其不正確的稱呼有（）。
題型：多項選擇題
古代深衣形制與德行規(guī)范描述正確的是（）。
題型：多項選擇題
關于“家國情懷”，以下說法正確的有（）。
題型：多項選擇題
手臂的修飾應該注意（）。
題型：多項選擇題