單項選擇題下列屬于門市硬環(huán)境的是（）
A.門市所在的周邊環(huán)境
B.員工的儀容儀表
C.員工的態(tài)度
D.員工的待人接物
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1.單項選擇題在我們看來物品的貴賤只表示其質(zhì)量好壞，而西方人眼中這與（）有關(guān)。
A.個人經(jīng)濟情況
B.個人隱私
C.個人決定
D.個人經(jīng)歷豐富
2.單項選擇題在提供導(dǎo)游服務(wù)時，應(yīng)遵守（）規(guī)范，保持良好的儀容裝飾。
A.禮貌禮儀
B.談吐舉止
C.儀容儀表
D.工作態(tài)度
3.單項選擇題應(yīng)聲而起與禮貌回答間，不僅有語言的表達，還包括了神態(tài)表情和（）的多重配合。
A.語言
B.動作
C.姿態(tài)
D.儀容
4.單項選擇題應(yīng)答禮儀是服務(wù)人員在回答賓客問話時的（）
A.禮儀規(guī)范
B.首要前提
C.基本原則
D.禮儀要求
5.單項選擇題（）主要包括熟悉和研究接待計劃，落實接待事宜。
A.業(yè)務(wù)準(zhǔn)備
B.心理準(zhǔn)備
C.物質(zhì)準(zhǔn)備
D.形象準(zhǔn)備
最新試題
抓周禮在南北朝時就已出現(xiàn)。古代稱之為“晬”盤。又稱（）。
題型：多項選擇題
以下做法屬于遵守站姿禮儀的是（）。
題型：多項選擇題
與鄰居相處時，以下哪些做法是正確的（）。
題型：多項選擇題
在職業(yè)形象中，對于底妝的要求是（）。
題型：多項選擇題
描述了關(guān)于從成人、結(jié)婚到喪葬的各種禮節(jié)，以其所講為士所必習(xí)的禮節(jié)禮儀的著作是（）。
題型：單項選擇題
以下屬于靜態(tài)坐姿具體要求的是（）。
題型：多項選擇題
以下項目表示尊敬師長的有（）。
題型：多項選擇題
鄰里關(guān)系是社區(qū)中主要的人際關(guān)系。下列名言警句中，能體現(xiàn)和諧融治的鄰里關(guān)系的是（）。
題型：多項選擇題
中華文明禮的現(xiàn)實意義是（）。
題型：多項選擇題
中國歷史上三部重要禮儀著作是（）。
題型：多項選擇題