A.推銷人員要通過(guò)大量資料提煉出一些具有危害性、嚴(yán)重性的事件，而自身推銷的產(chǎn)品或服務(wù)正好可以杜絕或減少上述危害問(wèn)題的發(fā)生。
B.推銷人員要實(shí)事求是，注意提供的事件或數(shù)字一定要真實(shí)，最好能提供真實(shí)性的證明，才能有說(shuō)服力。
C.推銷人員震驚顧客要適可而止，不要引起顧客巨大恐懼或引起顧客反感和厭惡。
D.適用于對(duì)新、奇、特產(chǎn)品有好奇心理的顧客。
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A.各種日用消費(fèi)品
B.服務(wù)
C.工礦企業(yè)對(duì)中間商
D.工礦企業(yè)對(duì)生產(chǎn)資料用戶
A.一些易于攜帶的生活用品與辦公用品的上門(mén)推銷
B.新推銷人員首次接觸顧客的推銷
C.生產(chǎn)資料產(chǎn)品
D.無(wú)形產(chǎn)品
A.對(duì)顧客更了解
B.讓顧客更方便
C.對(duì)顧客更人性化
D.讓服務(wù)更個(gè)性化
A.自高自大、自以為是、愛(ài)唱對(duì)臺(tái)戲的顧客
B.處理無(wú)關(guān)、無(wú)效異議
C.處理涉及顧客主要需求與主要購(gòu)買動(dòng)機(jī)方面的異議
D.將顧客作為批評(píng)與反駁的對(duì)象
A.洽談的具體目標(biāo)
B.推銷洽談的內(nèi)容
C.洽談時(shí)間和地點(diǎn)
D.洽談人員
最新試題
產(chǎn)品根據(jù)心理屬性的不同一般可分為理性產(chǎn)品、感性產(chǎn)品和中性產(chǎn)品。房屋、汽車、鋼琴等高檔耐用品以及生產(chǎn)資料均為中性產(chǎn)品。（）
團(tuán)體潛在顧客的基本情況不包括（）
次要問(wèn)題成交的方法適用于任何類型的顧客。（）
準(zhǔn)顧客指的是有購(gòu)買意向和購(gòu)買力，但是還未實(shí)施購(gòu)買行為的顧客。（）
現(xiàn)代推銷人員的起碼準(zhǔn)則是（）
位于蘇北地區(qū)的寶勝電纜集團(tuán)，委托五糧液酒廠加工寶勝緣白酒，寶勝電纜集團(tuán)的推銷員在推銷產(chǎn)品時(shí)專送這種酒，既是聯(lián)絡(luò)感情，又是打廣告，更是增進(jìn)友誼，可謂一石三鳥(niǎo)。這種接近顧客的方法是（）
下列顧客接近法中，極大地體現(xiàn)了敬重顧客、滿足顧客自尊心和虛榮心的要求是（）
一位推銷員到某公司推銷產(chǎn)品，被拒之門(mén)外。女秘書(shū)給他提供一個(gè)信息：總經(jīng)理的寶貝女兒正在集郵。第二天推銷員快速翻閱有關(guān)集郵的書(shū)刊，充實(shí)自己的集郵知識(shí)，然后帶上幾枚精美的郵票又去找經(jīng)理，告訴他是專門(mén)為其女兒送郵票的。一聽(tīng)說(shuō)有精美的郵票，經(jīng)理熱情相迎，還把女兒的照片拿給推銷員看，推銷員趁機(jī)夸其女兒漂亮可愛(ài)，于是兩人大談?dòng)齼航?jīng)和集郵知識(shí)，非常投機(jī)，一下子熟識(shí)起來(lái)。推銷員采用了（）接近顧客。
處理顧客異議的步驟為鼓勵(lì)、發(fā)問(wèn)、確認(rèn)、說(shuō)服、反饋并回訪。（）
推銷成交的基本原則有誠(chéng)實(shí)守信原則、說(shuō)服引導(dǎo)原則和靈活機(jī)動(dòng)原則。（）