單項選擇題客戶反映12月20日下午，供電公司人員催費過程中，存在態(tài)度惡劣，說話沖問題，將派發(fā)（）工單。
A.投訴-抄催人員服務態(tài)度
B.意見-抄催人員服務態(tài)度
C.投訴-欠費停復電
D.服務申請-欠費停復電
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1.單項選擇題客戶來電反映近期供電公司都在換表，而且并沒有接到換表通知，想了解一下為什么又要換表，客戶表示非常擔心，要求給予解釋。經查詢，該客戶所在小區(qū)并無換表信息或及重要服務事項報備，請問該訴求下派（）工單。
A.投訴
B.意見
C.咨詢辦結
D.服務申請
2.單項選擇題客戶來電反映該小區(qū)正在換表，并未接到換表通知，詢問物業(yè)，物業(yè)說確實是在換表，想了解一下具體的停電時間和換表時間，會不會影響家里中午燒飯。將派發(fā)（）工單。
A.投訴
B.意見
C.咨詢辦結
D.服務申請
最新試題
在有分布式電源接入的低壓配電網或設備上停電工作，應將回路上（）可能來電側（包含低壓分布式電源）的空開斷開。
題型：單項選擇題
供電服務指揮中心是（）服務新體系的重要支撐平臺。
題型：單項選擇題
供電服務指揮體系支撐系統(tǒng)建設的要求是深度融合運檢、營銷、調控等相關專業(yè)數(shù)據(jù)，做到配電網全設備、全業(yè)務的實時在線監(jiān)視和管控，實現(xiàn)營配信息和業(yè)務的（）
題型：單項選擇題
運檢單位在接收到（）派發(fā)的各類配網工單后，應及時、規(guī)范執(zhí)行。
題型：單項選擇題
供電服務指揮中心建設工作的思路包括以（）促進（），全面提升配電網運營效率效益和供電優(yōu)質服務水平。
題型：單項選擇題