單項選擇題客戶來電反映該小區(qū)正在換表，并未接到換表通知，詢問物業(yè)，物業(yè)說確實是在換表，想了解一下具體的停電時間和換表時間，會不會影響家里中午燒飯。將派發(fā)（）工單。
A.投訴
B.意見
C.咨詢辦結(jié)
D.服務(wù)申請
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1.單項選擇題依據(jù)《關(guān)于進一步開展客戶訴求涉及漠視侵害群眾利益問題清單》，屬于故障搶修不及時問題的是（）
A.抵達現(xiàn)場時間超出承諾時間一倍及以上的
B.未連續(xù)組織搶修，造成客戶報修后超過24小時仍未恢復(fù)供電的
C.特殊災(zāi)害天氣等不可抗力因素導(dǎo)致故障搶修不及時
D.回復(fù)弄虛作假，規(guī)避供電企業(yè)責(zé)任的
2.單項選擇題客戶反映經(jīng)常停電問題，停電區(qū)域?qū)儆诠╇姽井a(chǎn)權(quán)維護范圍，近2個月內(nèi)停電次數(shù)達到（）及以上，應(yīng)派發(fā)投訴工單。
A.1次
B.3次
C.2次
最新試題
配網(wǎng)調(diào)控部門負(fù)責(zé)通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)令模塊開展調(diào)度運行操作、檢修申請單許可，并對（）的正確性負(fù)責(zé)。
題型：單項選擇題
配網(wǎng)調(diào)控運行主要工作職責(zé)不包括哪項（）
題型：單項選擇題
營商環(huán)境的重要體現(xiàn)是什么（）
題型：單項選擇題
強化供電營業(yè)廳、城區(qū)網(wǎng)格化綜合服務(wù)站、（）鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所等各類服務(wù)資源統(tǒng)籌，以及與政府服務(wù)網(wǎng)格的協(xié)同，持續(xù)提升客戶訴求響應(yīng)效率和質(zhì)量，持續(xù)提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理信息化、協(xié)同高效化、服務(wù)立體化水平。
題型：單項選擇題
做好并網(wǎng)型微電網(wǎng)接入服務(wù)，發(fā)揮微電網(wǎng)就地消納分布式電源、集成優(yōu)化供需資源作用。利用5G、物聯(lián)網(wǎng)等先進技術(shù)手段，實現(xiàn)對用戶側(cè)分布式電源和微電網(wǎng)的（）。
題型：多項選擇題