單項選擇題客戶來電反映近期供電公司都在換表，而且并沒有接到換表通知，想了解一下為什么又要換表，客戶表示非常擔(dān)心，要求給予解釋。經(jīng)查詢，該客戶所在小區(qū)并無換表信息或及重要服務(wù)事項報備，請問該訴求下派（）工單。

A.投訴
B.意見
C.咨詢辦結(jié)
D.服務(wù)申請


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.單項選擇題依據(jù)《關(guān)于進一步開展客戶訴求涉及漠視侵害群眾利益問題清單》，屬于故障搶修不及時問題的是（）

A.抵達現(xiàn)場時間超出承諾時間一倍及以上的
B.未連續(xù)組織搶修，造成客戶報修后超過24小時仍未恢復(fù)供電的
C.特殊災(zāi)害天氣等不可抗力因素導(dǎo)致故障搶修不及時
D.回復(fù)弄虛作假，規(guī)避供電企業(yè)責(zé)任的