單項選擇題組織和瀏覽銷售信息，產(chǎn)生各銷售業(yè)務(wù)階段報告屬于CRM軟件的（）
A.銷售管理功能
B.電話營銷功能
C.營銷管理功能
D.客戶服務(wù)功能
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1.單項選擇題以下哪個系統(tǒng)專注于企業(yè)的“后臺”，即企業(yè)的內(nèi)部管理（）
A.CRM
B.ERP
C.SCM
D.HFD
2.單項選擇題銷售人員工資、營業(yè)用品、差旅費屬于（）
A.直接成本
B.間接成本
C.可追溯的共同成本
D.不可追溯的共同成本
3.單項選擇題不屬于電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略的是（）
A.終身服務(wù)策略
B.技術(shù)培訓(xùn)策略
C.提高產(chǎn)品配套服務(wù)策略
D.上門服務(wù)策略
4.單項選擇題指導(dǎo)電力銷售企業(yè)把有關(guān)信息傳遞給公眾，下列哪項措施是有效的辦法（）
A.廣告
B.人員推銷
C.營業(yè)推銷
D.導(dǎo)入CI與公共關(guān)系
5.單項選擇題在合理補(bǔ)償成本的基礎(chǔ)上，將發(fā)供電各環(huán)節(jié)的成本支出合理地分?jǐn)偟娇蛻簦@屬于制定電價應(yīng)堅持的（）
A.公平利潤原則
B.合理補(bǔ)償成本原則
C.合理確定收益原則
D.客戶公平負(fù)擔(dān)原則
最新試題
根據(jù)觀測到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，確定變量間的相互關(guān)系，建立數(shù)學(xué)模型，從而實現(xiàn)預(yù)測的方法，是電力銷售預(yù)測中的（）
題型：單項選擇題
對電力銷售人員的素質(zhì)有哪幾方面要求？
題型：問答題
市場銷售審計
題型：名詞解釋
在完全開放（配售分離）電力銷售市場運(yùn)作的程序中，對中小用電客戶來說，最多和最基本的模式是（）
題型：單項選擇題
類用電事故
題型：名詞解釋
電力銷售審計的主要功能有哪些？
題型：問答題
對于大用電客戶來說，由于用電量大，為獲取更便宜的電能，只能從哪批發(fā)（）
題型：單項選擇題
電力銷售目標(biāo)市場選擇的主要影響因素包括哪幾方面？
題型：問答題
客戶基本信息，與此客戶相關(guān)的基本活動和活動歷史屬于CRM軟件的（）
題型：單項選擇題
市場經(jīng)理負(fù)責(zé)開發(fā)現(xiàn)有的和潛在的市場，著眼市場的長期需要；產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售、利潤和計劃，為產(chǎn)品尋找更廣泛的用途，這樣的市場銷售組織模式為（）
題型：單項選擇題