A.要有耐心
B.要了解對(duì)方
C.要善于判斷形勢(shì)
D.在出現(xiàn)危機(jī)時(shí)，努力將危機(jī)變?yōu)樯鷻C(jī)
E.不急于坦露己方的要求，誘導(dǎo)對(duì)方先發(fā)表其觀(guān)點(diǎn)和要求，待機(jī)而動(dòng)
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你可能感興趣的試題
A.有關(guān)工作的指示
B.工作內(nèi)容的描述
C.員工應(yīng)該遵守的政策、程序、規(guī)章
D.有關(guān)員工績(jī)效的反饋
E.希望員工自愿參加的各種活動(dòng)
A.公正
B.公開(kāi)
C.平等
D.尊重
E.尊嚴(yán)
A.專(zhuān)家的角色
B.員工服務(wù)者
C.變革推動(dòng)者
D.管理者
E.變革參與者
A.處理問(wèn)題員工之前管理者無(wú)須查找管理問(wèn)題
B.對(duì)于屢教不改的問(wèn)題員工只能順其自然
C.對(duì)于問(wèn)題員工適當(dāng)懲罰即可
D.對(duì)于問(wèn)題員工發(fā)生的違規(guī)行為，需要認(rèn)真分析
E.無(wú)須關(guān)注問(wèn)題員工的改進(jìn)
A.促進(jìn)員工收入的增加
B.促使員工對(duì)企業(yè)的榮辱興衰產(chǎn)生使命感和責(zé)任感
C.促進(jìn)企業(yè)采納新的工作方法和科技進(jìn)步
D.加強(qiáng)員工與企業(yè)的溝通交流
E.建立企業(yè)內(nèi)部良好的人際關(guān)系
最新試題
確保調(diào)查信息真實(shí)就能夠達(dá)到員工滿(mǎn)意度調(diào)查應(yīng)有的效果。
懲罰可以立即矯正員工的不良行為，并對(duì)其他員工產(chǎn)生威懾作用，確保組織正常有效的運(yùn)行。
調(diào)查數(shù)量和質(zhì)量決定了員工滿(mǎn)意度調(diào)查的有效性。
下行溝通的優(yōu)點(diǎn)在于（）
管理變革的重點(diǎn)是創(chuàng)新組織形式、管理程序和制度規(guī)范，使企業(yè)充滿(mǎn)活力。
溝通雙方用書(shū)面文字進(jìn)行溝通時(shí)，要講究書(shū)面表達(dá)手法的藝術(shù)性，突出文采，讓接受者耳目一新。
創(chuàng)造追求進(jìn)步的企業(yè)氛圍是企業(yè)而非員工的責(zé)任。
員工滿(mǎn)意度調(diào)查反饋應(yīng)集中宣傳員工滿(mǎn)意度高的結(jié)果。
加強(qiáng)對(duì)員工管理制度、勞動(dòng)法規(guī)和法律的培訓(xùn)，能夠有效預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生。
員工興趣導(dǎo)向活動(dòng)一方面能夠充分體現(xiàn)公司的民主，另一方面也利于樹(shù)立公司品牌。