<table id="optos"><legend id="optos"><big id="optos"></big></legend></table>

多項選擇題

客服代表塑造聲音應(yīng)該做到（）

A.音量適中，“雙語”平和
B.聲情并茂，感染力強
C.語音純正，吐字清晰
D.發(fā)聲持久，語句流暢

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多項選擇題

銀行客服中心的營銷價值體現(xiàn)在哪些方面（）

A.資源集約，深化經(jīng)營
B.協(xié)同聯(lián)動，提升體驗
C.技術(shù)賦能，智慧創(chuàng)新
D.遠(yuǎn)程協(xié)作，提升效率

多項選擇題

大數(shù)據(jù)分析對遠(yuǎn)程銀行內(nèi)部運營起到了提質(zhì)增效的促進用，體現(xiàn)在哪些方面（）

A.精確業(yè)務(wù)流程
B.精細(xì)人員管理
C.精準(zhǔn)客戶畫像
D.精細(xì)運營管理