A.負責受理解決自動柜員機業(yè)務投訴和咨詢
B.負責上報各種自動柜員機報表
C.負責吞沒卡的保管、返還、作廢上繳工作
D.負責辦理上級部門交辦的其他事宜
E.負責自動柜員機的日常巡查
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A.誰處理
B.誰受理
C.誰負責
D.誰簽字
A.客戶可以脫離實體網(wǎng)點,擺脫地域限制
B.客戶可以隨“機”進行,擺脫8小時營業(yè)時間困擾
C.可以節(jié)約服務成本,減少柜臺交易
D.客戶可以自我理財,進行黃金、證券、保險、基金買賣
E.可以鎖定高素質客戶,增加收益率
F.可以廣泛宣傳,樹立品牌形象
A.只付不收
B.不收不付
C.部分凍結
D.只收不付
A.有“銀聯(lián)”標識
B.卡片上無“樣卡”、“專用卡”、"VOID"等字樣,無毀壞或涂改痕跡
C.查看卡背面是否有簽名,若沒有請持卡人補上
D.驗證持卡人是否本人,柜員可以通過證件上的照片、客戶簽名及簽名筆跡來判別
A.ATM取款、POS消費
B.5萬元以下的跨行轉賬
C.電話銀行查詢
D.掛失、改密
最新試題
簡述清機操作流程。
簡述柜員機農村信用社卡、他行卡差錯處理流程,分有客戶投訴和無客戶投訴兩種情況回答。
網(wǎng)上銀行業(yè)務實行省聯(lián)社、辦事處、縣聯(lián)社、營業(yè)網(wǎng)點四級管理模式。
受理機構接受客戶網(wǎng)上銀行業(yè)務申請時,受理人員必須堅持核對哪些信息?
信通卡持卡人可憑密碼在自動柜員機(ATM)上取現(xiàn),每卡每日累計取現(xiàn)金額不超過2萬元,單次取款最大金額為3000元。
柜員機巡檢項目主要包括哪些?
個人客戶通過網(wǎng)上銀行自助下掛的賬戶只有查詢功能。
密碼管理員的具體職責是什么?
簡述特色商戶收單業(yè)務風險。
簡要說明證書補發(fā)和證書換發(fā)的區(qū)別?