患者，女性，52歲。因糖尿病入院治療，護(hù)士為其鋪好床單位后，告訴患者："我是您的責(zé)任護(hù)士，我姓李，叫我小李就行，有事請(qǐng)按床頭呼叫器，我隨時(shí)為您服務(wù)。"此時(shí)護(hù)士承擔(dān)的主要角色是（）

書(shū)面語(yǔ)言溝通主要應(yīng)用于（）

患兒，1歲。因急性支氣管炎入院，護(hù)士選擇頭皮靜脈穿刺為患兒輸液，此時(shí)護(hù)士與患兒的人際距離是（）

患者，女性，25歲，因胃、十二指腸潰瘍住院治療。患者入病區(qū)因環(huán)境陌生有些緊張，護(hù)士首先應(yīng)使用（）

護(hù)患關(guān)系應(yīng)為（）

影響此次護(hù)患溝通的隱秘性因素是（）

護(hù)士為患兒進(jìn)行口腔護(hù)理時(shí)，應(yīng)采用的最容易讓患兒接受的言語(yǔ)技巧是（）

非語(yǔ)言性溝通不包括（）

導(dǎo)致此次交談失敗的個(gè)人生理因素是患者（）

"將您的右手握拳，穿刺時(shí)可能有點(diǎn)痛，但我會(huì)輕一些，請(qǐng)您放心"，屬于（）