單項選擇題手術(shù)的前一天下午．護(hù)士來到某患者的床前，發(fā)現(xiàn)她情緒很低落，便問道："蘇小姐，您好像心情不太好？"患者回答說："我擔(dān)心明天的手術(shù)。"此時，護(hù)士的最佳反應(yīng)應(yīng)該是（）

A.保持沉默
B.悄然離開病房
C.對患者說："您不必?fù)?dān)心，手術(shù)一定會成功的。"
D.對患者說："您能告訴我您擔(dān)心的問題是什么嗎？"
E.對患者說："如果您不去想這件事，您的心情很快就會好起來的。


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1.單項選擇題患者對護(hù)士說："剛才醫(yī)生通知我，明天要給我做骨髓穿刺"，請問：這屬于哪種溝通層次（）

A.一般性溝通
B.事務(wù)性溝通
C.分享性溝通
D.情感性溝通
E.共鳴性溝通

2.單項選擇題一位護(hù)士在與患者的交談中，希望了解更多患者對其疾病的真實感受和治療的看法。最適合的交談技巧為（）

A.認(rèn)真傾聽
B.仔細(xì)核實
C.及時鼓勵
D.封閉式提問
E.開放式提問

3.單項選擇題趙先生，49歲，某公司總監(jiān)，因冠心病心肌梗死發(fā)作12h后入院，病情基本穩(wěn)定，在溝通開始階段．護(hù)士應(yīng)采取的方法是（）

A.直呼病人姓名
B.不必介紹自己
C.直接進(jìn)入交流的正題
D.說明交談的目的和所需時間
E.對患者表示感謝