工作中不正常的人際關系主要表現(xiàn)為（）。

（）是為提高就業(yè)能力、崗位工作能力和崗位轉(zhuǎn)換能力而對勞動者實施的有計劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓練活動。

信息搜集是培訓教材開發(fā)最基本的基礎性工作，有效的信息搜集應堅持（）、與培訓目標相符的原則、實事求是的原則、系統(tǒng)性原則。

（）不屬于聽覺媒體教材。

（）是運用電影、電視、投影等手段對職工進行培訓。

企業(yè)培訓教學輔助工作，包括培訓班前期準備工作和（）工作兩大方面。

（）是指對培訓班所需的各項開支進行預算，并將預算方案上報核準。

在企業(yè)培訓教學工作中，對企業(yè)培訓師的服務主要包括教學服務和（）兩部分。

從案例當中可以看出培訓項目開發(fā)基礎性工作應遵循哪些原則？

培訓班前期準備工作，具體包括組織學員報名、選擇場地設施、經(jīng)費預算、教材準備、（）等方面。