A、客戶調(diào)查
B、客戶談判
C、客戶細(xì)分
D、客戶流失分析
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A.動(dòng)態(tài)管理
B.重點(diǎn)管理
C.綜合管理
D.專人管理
A、商品價(jià)格
B、微妙事件處理不當(dāng)
C、商品品質(zhì)達(dá)不到客戶要求
D、服務(wù)無(wú)法滿足客戶所需
A、防守策略
B、進(jìn)攻策略
C、撤退策略
D、以上均不正確
A、壟斷忠誠(chéng)
B、親緣忠誠(chéng)
C、利益忠誠(chéng)
D、信賴忠誠(chéng)
A、根據(jù)客戶與企業(yè)的關(guān)系進(jìn)行分類
B、根據(jù)客戶對(duì)企業(yè)的價(jià)值進(jìn)行分類
C、按客戶信用度
D、按客戶忠誠(chéng)度
最新試題
電開(kāi)是指以電報(bào)、電傳等方式開(kāi)立信用證,主要適用于裝運(yùn)期較長(zhǎng)的信用證的開(kāi)立。
辦理索賠必須在一定的時(shí)間內(nèi)才有效,時(shí)效一般為五年。
貨物數(shù)量少于提單所載數(shù)量,索賠對(duì)象往往是運(yùn)輸承運(yùn)人。
農(nóng)業(yè)產(chǎn)品,出口退稅率為5%。
對(duì)自身無(wú)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)權(quán)或無(wú)該項(xiàng)商品出口權(quán)的企業(yè),其委托外貿(mào)單位出口并代理報(bào)關(guān)、收匯的,由受托單位到當(dāng)?shù)赝鈪R管理部門(mén)辦理收匯核銷(xiāo)手續(xù)。
如果索賠時(shí)證據(jù)不全、證據(jù)不足或出證機(jī)構(gòu)不符合要求等,都可能遭到對(duì)方拒賠。
進(jìn)口企業(yè)更改進(jìn)口許可證的進(jìn)口商、收貨單位、商品名稱、規(guī)格和數(shù)量等內(nèi)容,須填寫(xiě)進(jìn)口許可證更改申請(qǐng)表。
出口收匯核銷(xiāo)是指國(guó)家外匯管理部門(mén)根據(jù)國(guó)家外匯管理的要求,,對(duì)出口單位貨物出口后的收匯情況進(jìn)行監(jiān)管,確保出口貨款已經(jīng)收回或按規(guī)定使用的一項(xiàng)制度。
按空、郵運(yùn)進(jìn)口貨物預(yù)約保險(xiǎn)合同的規(guī)定,凡在此范圍內(nèi)承保的貨物,投保人必須逐筆向保險(xiǎn)公司填送起運(yùn)通知書(shū),作為向保險(xiǎn)公司投保的手續(xù)和憑證。保險(xiǎn)公司獲得起運(yùn)通知書(shū)后,自動(dòng)承擔(dān)承保范圍內(nèi)貨物損失的保險(xiǎn)。
信用證條款與合同可以不一樣,單據(jù)條款要明確。