單項選擇題在進出口貿(mào)易中,()是導(dǎo)致客戶流失的主要原因。

A、商品價格
B、微妙事件處理不當
C、商品品質(zhì)達不到客戶要求
D、服務(wù)無法滿足客戶所需


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3.單項選擇題以()作為標準,可以將客戶劃分為:現(xiàn)有客戶、潛在客戶;歷史客戶、競爭者客戶等。

A、根據(jù)客戶與企業(yè)的關(guān)系進行分類
B、根據(jù)客戶對企業(yè)的價值進行分類
C、按客戶信用度
D、按客戶忠誠度

4.單項選擇題在以下客戶調(diào)查的方法中,()是費用最低但可靠性最小的。

A、人員走訪
B、電話調(diào)查
C、郵件調(diào)查
D、集點人群發(fā)

5.單項選擇題()是指貿(mào)易公司在初步情況分析的基礎(chǔ)上小范圍的就調(diào)查的內(nèi)容征詢意見,縮小調(diào)查的范圍,集中調(diào)查的重點。

A、預(yù)備調(diào)查
B、正式調(diào)查
C、非正式調(diào)查
D、抽樣調(diào)查

最新試題

在托收項下,中國銀行收到全套裝運單據(jù)和匯票后,開立“進口付款通知書”,交進口企業(yè),在規(guī)定的期限內(nèi)通知銀行付款或承兌。

題型:判斷題

預(yù)計收款日期應(yīng)根據(jù)合同規(guī)定的付款日期或根據(jù)不同的收匯方式推算的付款日期填寫即期L/C[或托收]項下的貨物,屬近洋的,從寄單日起按25天算;屬遠洋的,從寄單日起按35天結(jié)算。

題型:判斷題

貿(mào)易索賠的對象一般是保險公司。

題型:判斷題

信用證支付加入了銀行信用,因此結(jié)算的風(fēng)險進一步得到控制。

題型:判斷題

按預(yù)約保險合同規(guī)定,凡是按FOB和CFR貿(mào)易術(shù)語進口貨物的保險都由中國人民保險公司承保。各進口公司對每批進口貨物無須填制投保單,只需在收到國外裝船通知后,將船名、提單號、開航日期、商品名稱、數(shù)量、裝運港、目的港等內(nèi)容通知保險公司,即為投保。

題型:判斷題

進口企業(yè)更改進口許可證的進口商、收貨單位、商品名稱、規(guī)格和數(shù)量等內(nèi)容,須填寫進口許可證更改申請表。

題型:判斷題

一般續(xù)發(fā)核銷單與己用核銷單以及己核銷情況和預(yù)計出口用單的增減量沒有什么關(guān)系。

題型:判斷題

進口許可證申請表中的原產(chǎn)地國[地區(qū)]是指商品進行出口商的國別(地區(qū))。

題型:判斷題

出口貨物的增值稅專用發(fā)票、消費稅專用發(fā)票和銷售明細賬,必須于企業(yè)申請退稅時提供。

題型:判斷題

援外出口物資屬于出口給予免稅并退稅的貨品。

題型:判斷題