A.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不斷優(yōu)化服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
B.保障殘疾人客戶合法權(quán)益
C.促進(jìn)社會(huì)和諧
D.銀行業(yè)可持續(xù)發(fā)展
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A.業(yè)務(wù)流程
B.風(fēng)險(xiǎn)控制
C.提供金融產(chǎn)品和服務(wù)
D.新設(shè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
A.生命安全
B.隱私安全
C.存款安全
D.保障尊嚴(yán)
A.銀監(jiān)會(huì)
B.銀行業(yè)協(xié)會(huì)
C.總行（總公司）
D.分行（分公司）
A.投訴發(fā)生的原因
B.處置質(zhì)量
C.消費(fèi)者滿意度
D.整改糾正情況
最新試題
經(jīng)營(yíng)者銷售過(guò)期的食品必須承擔(dān)十倍賠償責(zé)任。
小麗在某美妝店購(gòu)買(mǎi)該店自己生產(chǎn)的護(hù)膚品，要求其說(shuō)明主要成分，該美妝店可以以商業(yè)秘密為由拒絕提供說(shuō)明。
經(jīng)營(yíng)者因違反產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)，可能將承擔(dān)民事責(zé)任、行政責(zé)任或刑事責(zé)任。這三種不同性質(zhì)的法律責(zé)任，只能擇一適用，可以相互替代。
消費(fèi)者在餐館、商場(chǎng)等消費(fèi)場(chǎng)所丟失財(cái)物，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)一律賠償。
消費(fèi)者遇到食品安全問(wèn)題應(yīng)該向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)舉報(bào)。
對(duì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的說(shuō)法正確的是（）。
含有枸杞、紅棗等成分的“紅杞牌”保健食品，需要設(shè)計(jì)制作廣告，下列哪些廣告語(yǔ)是合法的？（）
微信聊天記錄作為證據(jù)時(shí)，需要對(duì)方當(dāng)事人認(rèn)可才行。
經(jīng)營(yíng)者對(duì)于自己所提供服務(wù)上發(fā)生的消費(fèi)者人身或者財(cái)產(chǎn)損害應(yīng)當(dāng)承擔(dān)完全的賠償責(zé)任。
經(jīng)營(yíng)者達(dá)成并實(shí)施壟斷行為即構(gòu)成違法，無(wú)法得到任何豁免。