A.業(yè)務(wù)流程
B.風(fēng)險(xiǎn)控制
C.提供金融產(chǎn)品和服務(wù)
D.新設(shè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
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A.生命安全
B.隱私安全
C.存款安全
D.保障尊嚴(yán)
A.銀監(jiān)會(huì)
B.銀行業(yè)協(xié)會(huì)
C.總行（總公司）
D.分行（分公司）
A.投訴發(fā)生的原因
B.處置質(zhì)量
C.消費(fèi)者滿意度
D.整改糾正情況
A.金融產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)和推介過(guò)程中消費(fèi)者保護(hù)的承諾
B.金融產(chǎn)品和服務(wù)交易過(guò)程中消費(fèi)者保護(hù)的落實(shí)
C.消費(fèi)者與銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)沖突時(shí)投訴的呈遞
D.消費(fèi)者投訴案的受理、調(diào)查、處理、后評(píng)估
最新試題
消費(fèi)者可以對(duì)相關(guān)行政主管部門處理消費(fèi)投訴、舉報(bào)等保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的行為進(jìn)行監(jiān)督，必要時(shí)可能依法起訴其行政不作為。
含有枸杞、紅棗等成分的“紅杞牌”保健食品，需要設(shè)計(jì)制作廣告，下列哪些廣告語(yǔ)是合法的？（）
在我國(guó)，消費(fèi)者協(xié)會(huì)就是指中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)。
消費(fèi)者遇到食品安全違法行為，可以向市場(chǎng)監(jiān)管部門（食品安全監(jiān)管部門）舉報(bào)，也可以向其投訴經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者權(quán)益行為。
接受網(wǎng)絡(luò)商品七天無(wú)理由退貨就是經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)三包責(zé)任的一種表現(xiàn)。
個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)規(guī)模一般比較小，不是經(jīng)營(yíng)者。
依據(jù)我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定，以下涉嫌違法的行為有（）。
消費(fèi)者遇到食品安全問(wèn)題應(yīng)該向市場(chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào)。
微信聊天記錄作為證據(jù)時(shí)，需要對(duì)方當(dāng)事人認(rèn)可才行。
銷售者應(yīng)承擔(dān)修理、更換、退貨或賠償損失責(zé)任的情形有（）。