單項選擇題下列可以掛失止付的是()。

A.信用卡
B.存單
C.票據(jù)
D.以上三者都可以掛失止付


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3.單項選擇題下列主體中可以監(jiān)督銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守的是()。

A.所在機構(gòu)
B.銀行業(yè)自律組織
C.社會公眾
D.以上三者都可以

5.單項選擇題客戶關(guān)系管理的最終目標(biāo)是()。

A.增加銷售業(yè)績
B.提升客戶滿意度、忠誠度
C.帶來持續(xù)的業(yè)務(wù)
D.幫助銀行實現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)