單項選擇題酒店泳池、健身房等區(qū)域工作人員確認客人是否為住店客人的主要原因是（）。
A.服務工作流程如此要求
B.多與客人溝通交流，保證服務質量
C.住店客人項目免費，非住店客人要收取費用
D.避免非酒店客人進入，不利于酒店安全
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2.多項選擇題酒店的康樂部與客房、餐飲等部門并列，這種模式的酒店有以下（）特點。
A.酒店規(guī)模較大，檔次高
B.這種模式在亞洲地區(qū)采用得比較早
C.酒店多為商務型
D.酒店康樂項目較多，康樂收入在酒店總收入中占有重要地位
