從企業(yè)內(nèi)部作業(yè)考察，將所有物流的功能與經(jīng)營活動結(jié)合起來，形成了企業(yè)內(nèi)部物流的一體化，建造了企業(yè)物流運行的平臺，這里所說的物流運行平臺包括（）

利用作業(yè)流程分析圖對（）等不同性質(zhì)的作業(yè)加以分類，標(biāo)示該作業(yè)所在區(qū)域，并計算物流量的大小和分布（）

成本的事前控制活動主要有（）

在現(xiàn)代物流運作過程中通過使用（）等技術(shù)手段，大大加快了物流信息的處理速度，從而提升了物流活動的效率和快速反應(yīng)水平（）

成本預(yù)測是（）的基礎(chǔ)工作（）

主要物流質(zhì)量指標(biāo)包括（）指標(biāo)（）

從傳統(tǒng)的實體配送到現(xiàn)代物流活動，物流管理經(jīng)歷了（）階段（）

（）是物流客戶服務(wù)的內(nèi)涵（）

物流服務(wù)水平應(yīng)從（）等方面來衡量（）

物流服務(wù)專業(yè)化包括（）方面的內(nèi)容（）