單項選擇題對一般客戶群提供（）服務(wù)（）

A.無差別一致性
B.一體化
C.集成化
D.差異化


你可能感興趣的試題

1.多項選擇題物流服務(wù)水平應(yīng)從（）等方面來衡量（）

A.存貨可得性
B.作業(yè)完成
C.可靠性
D.客戶滿意率

3.多項選擇題（）等要素的明確化是物流戰(zhàn)略策劃的第一步（）

A.接受訂貨的截止時間
B.訂貨單位
C.信息
D.進貨期

4.多項選擇題配送服務(wù)質(zhì)量可用（）來衡量（）

A.配送效率
B.配送次數(shù)
C.配送時間
D.配送穩(wěn)定性

6.多項選擇題保持或提高物流服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵是對物流活動進行衡量，物流基本服務(wù)的重要性衡量變量有（）

A.延交訂貨數(shù)
B.已取消的訂貨數(shù)
C.裝運短缺數(shù)
D.貨損索賠數(shù)

7.多項選擇題配送服務(wù)水平包括（）

A.訂貨交貨周期
B.貨品種類結(jié)構(gòu)
C.貨品缺貨率
D.增值服務(wù)能力

8.多項選擇題物流增值服務(wù)涉及范圍很廣，主要包括（）增值服務(wù)（）

A.顧客為核心
B.以促銷為核心
C.以制造為核心
D.以時間為核心

10.多項選擇題成本預(yù)測是（）的基礎(chǔ)工作（）

A.成本決策
B.成本計劃
C.成本控制
D.成本核算