單項選擇題每個人都有自己的價值主張，企業(yè)要成功，只有讓產品和服務滿足（）。
A.顧客的價值
B.達到最優(yōu)化標準
C.達到行業(yè)領先地位
D.滿足每一個客戶
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1.單項選擇題平衡計分卡從第一代剛剛被提出到最終第五代，它的應用前提是一個公司要有自己的（）。
A.發(fā)展戰(zhàn)略
B.利基戰(zhàn)略
C.彼德戰(zhàn)略
D.邊際戰(zhàn)略
2.單項選擇題溝通是績效管理體系的重要組成部分，它體現(xiàn)在（）。
A.指標的下達過程
B.指標的執(zhí)行過程
C.評價分數(shù)的過程
D.以上三個環(huán)節(jié)
