單項(xiàng)選擇題有店鋪的經(jīng)紀(jì)企業(yè)規(guī)?;\(yùn)作的主要方式是()。

A.混合經(jīng)營
B.連鎖經(jīng)營
C.特許加盟連鎖
D.直營連鎖經(jīng)營


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1.單項(xiàng)選擇題建立客戶數(shù)據(jù)資料庫包括()等工作。

A.營銷表單管理、整理分析、數(shù)據(jù)輸出
B.信息的輸入與存儲、營銷表單管理、數(shù)據(jù)輸出
C.信息的輸入與存儲、整理分析、營銷表單管理
D.信息的輸入與存儲、整理分析、數(shù)據(jù)輸出

2.單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)支持管理的功能不包括()。

A.客戶賬號管理
B.服務(wù)合約管理
C.資源優(yōu)化管理
D.服務(wù)請求管理

3.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,()是指企業(yè)對自己品牌的總體期望。

A.品牌規(guī)劃
B.品牌結(jié)構(gòu)
C.品牌定位
D.品牌愿景

4.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,()質(zhì)量高低決定了整個(gè)品牌戰(zhàn)略的成敗。

A.品牌規(guī)劃
B.品牌結(jié)構(gòu)
C.品牌定位
D.品牌愿景

5.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,()取決于客戶對服務(wù)過程和服務(wù)結(jié)果的期望和實(shí)際感受之間的綜合權(quán)衡。

A.品牌價(jià)值
B.品牌識別系統(tǒng)
C.品牌的理性延伸
D.客戶感知價(jià)值

最新試題

經(jīng)紀(jì)人周舟在經(jīng)紀(jì)活動中,違反經(jīng)紀(jì)人職業(yè)道德的行為有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

預(yù)告登記是不動產(chǎn)登記制度中的一項(xiàng)重要制度,對于()具有重要作用。

題型:多項(xiàng)選擇題

依照國家和當(dāng)?shù)厝嗣裾嘘P(guān)規(guī)定,開發(fā)商應(yīng)將()的商品房變付買受人葉女士使用。

題型:多項(xiàng)選擇題

針對上述經(jīng)紀(jì)事務(wù),可進(jìn)行的經(jīng)紀(jì)活動是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

章先生與葉女士在協(xié)商訂立《商品房買賣合同》時(shí),就處理商品房面積差異,下列說法正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

丙收到甲規(guī)劃設(shè)計(jì)變更書面通知之日起()日內(nèi)未作出書面同意的視為接受。

題型:單項(xiàng)選擇題

在房屋產(chǎn)權(quán)登記中,D套房屋的建筑面積應(yīng)登記為()㎡。

題型:單項(xiàng)選擇題

企業(yè)的品牌管理一般包含的含義是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

由于現(xiàn)有的法律、法規(guī)尚不夠完善,加上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)本身具有()的特點(diǎn),房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)是產(chǎn)生社會矛盾和糾紛較多的一個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。

題型:多項(xiàng)選擇題

甲在銷售商品房時(shí)應(yīng)當(dāng)繳納()。

題型:多項(xiàng)選擇題