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A.分組窗口
B.文件分組
C.程序運行
D.系統(tǒng)配置

A.因為不符合公司的規(guī)定，對客戶的要求不理睬
B.向客戶說明公司的規(guī)定，表明不能解決
C.先向客戶做解釋，再向公司提出改進(jìn)有關(guān)規(guī)定的建議，以盡量滿足客戶的要求
D.為了讓客戶滿意，自主擴展公司規(guī)定的服務(wù)范圍

A.沒必要提及，這些信息不重要
B.說不說都行，看時間長短
C.說不說都行，看別人說了哪些方面的情況再定
D.應(yīng)該說，這樣有利于別人了解自己

A.繼續(xù)追求
B.放棄理想
C.調(diào)整目標(biāo)
D.走著瞧

A.非常多
B.比較多
C.比較少
D.極少

A.認(rèn)為自己有能力勝任，毛遂自薦
B.積極參與競爭
C.讓單位好朋友推薦自己
D.由領(lǐng)導(dǎo)來確定，任命誰都可以

A.以后只讓他(她)參加活動的規(guī)劃過程
B.以后不再讓他(她)組織類似的活動
C.成立一個小組來共同負(fù)責(zé)組織活動，讓他(她)成為其中一員
D.批評他(她)的這種行為，并向他(她)提出改正的意見

A.事先考慮好怎么說
B.有時間就想一想再說，沒時間就邊說邊想
C.經(jīng)常不做準(zhǔn)備，想說什么就說什么
D.總是邊說邊想

A、為了使自己的建議更具有合理性，花費業(yè)務(wù)時間來思考和論證
B、把自己的建議草案拿出來，以便讓形式重用自己
C、與自己利益關(guān)系不大，不想花費太多的時間
D、自己想不出什么好的建議，不參與這個活動

A.以工作效績?yōu)槌叨葏^(qū)別對待員工
B.員工的晉升、調(diào)薪、獎勵要充分考慮到員工的年齡、工資與資格
C.一般員工與中高層管理人員區(qū)別對待
D.尊重每個人的人格