A.綜合性
B.公正、合理性
C.公開、公平性
D.特殊性
E.差異性
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A.物業(yè)服務企業(yè)
B.物業(yè)管理服務內容
C.物業(yè)管理費用
D.物業(yè)管理要點
E.物業(yè)服務企業(yè)規(guī)章制度
A.維護政府的形象
B.設備設施管理
C.會議接待
D.安全和保密管理
E.內部特約服務
A.經營
B.設施設備管理
C.安全
D.公用設施無故障的正常運行
E.特殊服務需求服務
A.組織架構的設置
B.客戶定位
C.服務需求定位
D.經營服務模式確定
E.物業(yè)的功能定位
A.服務承諾
B.人員培訓及管理
C.早期介入及前期物業(yè)管理服務內容
D.工作計劃
E.管理制度的制訂
最新試題
在早期介入和前期物業(yè)管理階段，要求提供相應物業(yè)管理服務的主要招標內容包括（）。
招標人應當根據物業(yè)管理項目的特點和需要，在招標前完成招標文件的編制。招標文件應包括的內容有（）。
制定物業(yè)管理方案時應注意成本的控制，下列對成本控制的表述中，正確的有（）。
物業(yè)管理招標的招標人采取公開招標方式的，應通過公共媒價發(fā)布招標公告，并同時在（）上發(fā)布招標公告。
在投標過程中，投標人采取的報價技巧主要有（）。
以下物業(yè)管理制度中，屬于內部管理制度的有（）。
物業(yè)管理方案中，體現物業(yè)服務企業(yè)管理理念、管理優(yōu)勢和企業(yè)綜合競爭實力的關鍵性內容包括（）。
物業(yè)管理服務模式的確定是在對項目基本情況進行深入調查分析的前提下，結合招標文件的具體要求，確定最符合物業(yè)實際情況和業(yè)主需求的管理服務重點和主要措施，包括（）等方面的內容。
物業(yè)管理機制是反映物業(yè)服務企業(yè)實現項目物業(yè)管理服務目標的基礎，一般組成內容包括（）。
物業(yè)管理投標的策略及技巧中，以下不屬于投標文件編寫基本要求的是（）。