多項選擇題客戶經(jīng)理的培訓內(nèi)容有（）。
A.專業(yè)適應性培訓
B.知識和和技能培訓
C.創(chuàng)新思維訓練
D.服務意識培訓
E.考核體系培訓
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1.多項選擇題客戶經(jīng)理績效考核激勵的原則有（）。
A.公平性
B.合理性
C.公開性
D.全面性
E.科學性
3.單項選擇題績效考核激勵機制包括考核和（）兩個方面。
A.分配
B.獎勵
C.懲罰
D.監(jiān)督
4.單項選擇題對于末位淘汰的大多數(shù)人員采取的措施是（）。
A.淘汰下崗
B.交流到其他崗位
C.進行本崗位再培訓
D.派到低一級崗位
5.單項選擇題經(jīng)常聽取和感覺客戶的表面需求和潛在需求，研究分析這些需求，向銀行及時反饋并提出解決的辦法是銀行客戶經(jīng)理的（）職責。
A.聯(lián)絡員
B.服務員
C.情報員
D.推銷員
最新試題
培養(yǎng)員工的忠誠度的方法是提高員工的工資。
題型：判斷題
（）是人們根據(jù)自己的生活內(nèi)容、生活方式和自然環(huán)境，在一定的在會物質(zhì)生產(chǎn)條件下長期形成，并世代相襲的風尚和由于重復、練習而固定下并變成需要的行動方式等總稱。
題型：單項選擇題
金融市場具有定價功能，表現(xiàn)在（）。
題型：多項選擇題
工商客戶如果是技術(shù)型的，金融交易前往往是把各方面情況了解分析透徹后再作決定。
題型：判斷題
在保險公司的對公業(yè)務中，不包括（）。
題型：單項選擇題
銀行大堂經(jīng)理的工作有（）
題型：多項選擇題
金融營銷就是金融推銷。
題型：判斷題
金融產(chǎn)品的提供常常需要某種介質(zhì)作為憑證，如存折、銀行卡等，這是由金融產(chǎn)品的（）所決定的。
題型：單項選擇題
金融產(chǎn)品銷售流程中，（）做得好，客戶才會進入一個新的銷售循環(huán)，使客戶的終生價值得到體現(xiàn)。
題型：單項選擇題
為了創(chuàng)造理想的服務環(huán)境，一家營業(yè)大廳的設計，應當考慮的環(huán)境因素包括（）。
題型：多項選擇題