職業(yè)道德是一般社會(huì)道德的（）

物流信息管理的功能結(jié)構(gòu)分為（）。

配送服務(wù)質(zhì)量可用（）來衡量。

包裝費(fèi)用控制方式有（）。

保持或提高物流服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵是對物流活動(dòng)進(jìn)行衡量，物流基本服務(wù)的重要性衡量變量有（）。

物流服務(wù)專業(yè)化包括（）方面的內(nèi)容。

物流管理的方法包括（）。

在物流服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)中，反映運(yùn)輸環(huán)節(jié)服務(wù)質(zhì)量的運(yùn)輸信息及時(shí)跟蹤率與（）因素有關(guān)。

物流戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容由（）構(gòu)成。

（）是物流客戶服務(wù)的內(nèi)涵。