單項(xiàng)選擇題整個(gè)培訓(xùn)評估體系的核心部分是()。

A.培訓(xùn)前期評估
B.培訓(xùn)實(shí)施過程評估
C.培訓(xùn)評估結(jié)果反饋
D.培訓(xùn)實(shí)施效果評估


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1.單項(xiàng)選擇題繼任者勝任力維度分析不包括()。

A.認(rèn)同企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略
B.具備組織領(lǐng)導(dǎo)才能和成就動(dòng)機(jī)
C.擅長人際協(xié)調(diào)和化解沖突
D.不喜歡困難的決策

2.單項(xiàng)選擇題涉及人際關(guān)系的培訓(xùn)以及在決策、管理技能、訪談等培訓(xùn)中使用的方法是()。

A.文件事務(wù)處理訓(xùn)練法
B.角色扮演法
C.管理游戲法
D.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法

3.單項(xiàng)選擇題管理者應(yīng)具備的技能表述錯(cuò)誤的是()。

A.基層管理者需要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能
B.高層管理者需要有較強(qiáng)的概念技能
C.中層管理者需要有較強(qiáng)人際溝通技能
D.高層、基層管理者不需要人際溝通技能

4.單項(xiàng)選擇題管理人員培訓(xùn)開發(fā)的一般步驟中首要環(huán)節(jié)是()。

A.確認(rèn)培訓(xùn)對象的差距
B.明確培訓(xùn)開發(fā)的目的
C.分析差距確定優(yōu)先順序
D.確定并執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃

5.單項(xiàng)選擇題課程設(shè)計(jì)的主要目標(biāo)要解決“會(huì)”的問題的是()。

A.知識培訓(xùn)
B.技能培訓(xùn)
C.思維培訓(xùn)
D.心理培訓(xùn)

最新試題

培訓(xùn)評估方案的實(shí)施包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

培訓(xùn)前效果評估的作用包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

如何制定企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃?

題型:問答題

替補(bǔ)訓(xùn)練的優(yōu)缺點(diǎn)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

試述制定培訓(xùn)預(yù)算的程序。

題型:問答題

培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)的關(guān)鍵點(diǎn)有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

簡述撰寫培訓(xùn)評估報(bào)告的步驟。(2011年11月二級真題)

題型:問答題

從規(guī)劃的內(nèi)容上看,企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃可分為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

簡述采用訪談法進(jìn)行培訓(xùn)效果評估的具體步驟。(2009年11月二級真題)

題型:問答題

[綜合分析題]K(中國)公司深刻地認(rèn)識到:先進(jìn)的管理只有依靠優(yōu)秀的人才才能實(shí)現(xiàn),人才培訓(xùn)則是造就優(yōu)秀人才的必要途徑。18年來,該公司已經(jīng)累計(jì)培訓(xùn)員工20萬人次,基本培訓(xùn)資金投入超過2.4億元。作為世界最大的餐飲連鎖企業(yè),該公司不僅給中國帶來了異國風(fēng)味的美味食品,上萬個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì),還提供了一套全新的具有國際化標(biāo)準(zhǔn)的人員培訓(xùn)和管理系統(tǒng)。從每一個(gè)新員工踏進(jìn)公司大門的那一刻起,公司就根據(jù)未來發(fā)展和運(yùn)營的需要,為他們量身定制了培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃,而且設(shè)計(jì)了多方面、多層次的培訓(xùn)開發(fā)課程。例如,新進(jìn)公司的每個(gè)餐廳服務(wù)員,都會(huì)有一個(gè)平均200小時(shí)的“新員工培訓(xùn)計(jì)劃”:餐廳管理人員不但要學(xué)習(xí)入門的分區(qū)管理手冊,還要接受公司的高級知識技能培訓(xùn),并會(huì)被送往國外考察進(jìn)修,接受新觀念以開拓思路;由于餐廳經(jīng)理是直接面對顧客的最重要管理人員,公司會(huì)安排其參加各種有趣的競賽和活動(dòng),如每年的“餐廳經(jīng)理年會(huì)”、“餐廳經(jīng)理擂臺(tái)賽”等,使餐廳經(jīng)理們既有機(jī)會(huì)交流學(xué)習(xí),同時(shí)也具有昂揚(yáng)積極向上的風(fēng)貌。從最基本的人際關(guān)系管理技巧,到崗位基礎(chǔ)技能培訓(xùn)、分區(qū)管理技巧乃至高級知識技能培訓(xùn),該公司設(shè)計(jì)的每項(xiàng)課程都具有很強(qiáng)的針對性,從而起到事半功倍的作用。餐廳是K(中國)公司的基本業(yè)務(wù)單位,因此針對餐廳管理人員的“教育培訓(xùn)系統(tǒng)”是該公司人力資源培訓(xùn)戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié),這套系統(tǒng)被某些業(yè)內(nèi)人士稱為“制造核心競爭力的永動(dòng)車”。1996年,公司專門建立了對餐廳管理人員進(jìn)行訓(xùn)練的專業(yè)基地--教育發(fā)展中心,每年為來自全國各地2000多名該公司餐廳管理人員提供上千次的培訓(xùn)課程。使他們從一個(gè)絲毫不了解餐飲行業(yè),不了解餐廳管理的外行人,發(fā)展到餐廳經(jīng)理中的精英,在這個(gè)過程中,企業(yè)提供的不同培訓(xùn)課程以及度身訂制的長遠(yuǎn)規(guī)劃功不可沒。(2010年5月二級真題)請您結(jié)合本案例,回答以下問題:(1)K(中國)公司的員工培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)具有哪些特點(diǎn)?(2)K(中國)公司的員工培訓(xùn)制度對我們有哪些啟示?

題型:問答題