試述用戶培訓的主要方法。

OCLC第一檢索服務是一個通過萬維網(wǎng)訪問的，與Z39.50協(xié)議兼容的聯(lián)機參考服務，它開發(fā)于（）

QP

以下哪一項屬于分布式聯(lián)合使用的館際互借自動化系統(tǒng)（）

EDD

為明尼蘇達，南達科他，和北達科他三州的200多家不同類型圖書館提供館際借閱的服務機構是（）

PRDLA（The Pacific Rim Digital Library Alliance，環(huán)太平洋數(shù)字圖書館聯(lián)盟），是在環(huán)太平洋地區(qū)建立起來的國際信息資源共享的一種模式，創(chuàng)建于（）

QP電子郵件咨詢

“用戶滿意”已成為圖書館服務質量的核心評價標準，其影響因素可以概況為哪些方面？

在《全國圖書協(xié)調方案》中，全國中心圖書館委員會與地區(qū)中心圖書館委員會之間的關系是（）