問答題試述用戶培訓(xùn)的主要方法。

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2.單項選擇題以下哪一項屬于分布式聯(lián)合使用的館際互借自動化系統(tǒng)（）

A.清華大學(xué)圖書館館際互借系統(tǒng)THDDS
B.加拿大CISTI文獻(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)
C.英國圖書館的訂購系統(tǒng)
D.我國CALIS館際互借系統(tǒng)

3.單項選擇題加強閱覽室管理的根本目的在于（）

A.實現(xiàn)閱覽室整體環(huán)境的最優(yōu)化
B.實現(xiàn)各類文獻(xiàn)資源的整體功能
C.提高管理人員的綜合素質(zhì)
D.A、B和C

4.單項選擇題定題服務(wù)的基本要素包括（）

A.用戶需求
B.信息資源和人力資源
C.信息技術(shù)
D.A、B和C

5.單項選擇題以下哪一項不屬于同步交互式網(wǎng)上咨詢所采用的方式（）

A.網(wǎng)頁推送（Page Pushing）
B.萬維網(wǎng)呼叫中心（Web Call Center）
C.萬維網(wǎng)表單（Web-forms）
D.視頻會議（Videoconference）