問答題“用戶滿意”已成為圖書館服務(wù)質(zhì)量的核心評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，其影響因素可以概況為哪些方面？
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1.問答題試述用戶培訓(xùn)的主要方法。
3.單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)屬于分布式聯(lián)合使用的館際互借自動(dòng)化系統(tǒng)（）
A.清華大學(xué)圖書館館際互借系統(tǒng)THDDS
B.加拿大CISTI文獻(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)
C.英國(guó)圖書館的訂購(gòu)系統(tǒng)
D.我國(guó)CALIS館際互借系統(tǒng)
4.單項(xiàng)選擇題加強(qiáng)閱覽室管理的根本目的在于（）
A.實(shí)現(xiàn)閱覽室整體環(huán)境的最優(yōu)化
B.實(shí)現(xiàn)各類文獻(xiàn)資源的整體功能
C.提高管理人員的綜合素質(zhì)
D.A、B和C
5.單項(xiàng)選擇題定題服務(wù)的基本要素包括（）
A.用戶需求
B.信息資源和人力資源
C.信息技術(shù)
D.A、B和C
最新試題
IFLA/FAIFE宗旨的最全面的闡述是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
信息資源服務(wù)的評(píng)價(jià)
題型：名詞解釋
“中文文獻(xiàn)資源共建共享合作會(huì)議”既是華文圖書館界第一個(gè)全球性中文文獻(xiàn)資源共建共享的合作架構(gòu)，又是一種以合作項(xiàng)目為基礎(chǔ)開展信息資源共建共享的新模式，它正式成立于（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
拉丁美洲合作采訪計(jì)劃失敗的主要原因是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
OCLC的成功三大因素是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
EDD
題型：名詞解釋
斯堪的納維亞計(jì)劃成功的原因是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
QP電子郵件咨詢
題型：名詞解釋
全國(guó)期刊中心計(jì)劃在籌劃過程中遇到的障礙是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
試述OCLC成功的主要因素。
題型：?jiǎn)柎痤}