單項(xiàng)選擇題對(duì)于沒有保存價(jià)值的熟客的資料應(yīng)該（）。
A.刪除
B.保存
C.丟棄
D.繼續(xù)保存
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1.單項(xiàng)選擇題客室檔案的管理工作主要分為（）方面。
A.2
B.3
C.4
D.5
2.多項(xiàng)選擇題宴會(huì)客史的資料常由（）部收集，反饋給（）。
A.餐飲部
B.前廳部
C.客房部
D.大堂
最新試題
現(xiàn)代酒店信息管理系統(tǒng)中最基礎(chǔ)、最核心的功能是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
針對(duì)酒店網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評(píng)，以下應(yīng)對(duì)策略中正確的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
酒店為了提供個(gè)性化服務(wù)，在日常經(jīng)營(yíng)中注重收集顧客信息和數(shù)據(jù)。為了加強(qiáng)顧客隱私保護(hù)，下列做法錯(cuò)誤的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
VIP客人抵店后應(yīng)準(zhǔn)確使用（）來稱呼客人。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
崗位培訓(xùn)的意義在于（）。
題型：多項(xiàng)選擇題